Qual è il tempo di consegna previsto per il mio ordine?

Solitamente impieghiamo 8-12 giorni lavorativi per consegnare i nostri pacchi. Ci impegniamo per l'ambiente e spediamo gli ordini solo quando raggiungiamo una quantità minima. Apprezziamo il vostro contributo a rendere il mondo un posto migliore.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito, riceverete un numero di tracciamento che vi permetterà di monitorare il vostro pacco sulla nostra pagina dedicata al tracciamento. Vi preghiamo di controllare anche la cartella dello spam, poiché talvolta le nostre email possono finirci. Il sistema di tracciamento potrebbe richiedere qualche giorno per essere attivo.

Sono trascorsi più di 12 giorni lavorativi e il mio pacco non è ancora arrivato. Cosa devo fare?

Ci dispiace per l'inconveniente. Vi invitiamo a verificare il codice di tracciamento. In alcuni casi, i pacchi potrebbero essere bloccati in dogana. Vi preghiamo di attendere altri 3 giorni lavorativi. Se dopo 5 giorni aggiuntivi non ricevete il pacco, vi preghiamo di contattarci e troveremo una soluzione insieme.

Come posso contattarti?

Siamo sempre a tua disposizione!Che tu abbia una domanda o voglia semplicemente parlare dei nostri prodotti, siamo a tua disposizione tutti i giorni della settimana.I nostri orari di apertura:Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 18:00Sabato / Domenica: dalle 10:00 alle 17:00Facciamo del nostro meglio per rispondere entro 48 ore, ma cerchiamo sempre di rispondere il più rapidamente possibile.Scrivici all'indirizzo: info@enzogiuliamilano.it